อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราเขียนข้อกำหนดเหล่านี้เพื่ออธิบายสิทธิ์และหน้าที่ของคุณเมื่อใช้งาน luca777 รวมถึงข้อจำกัดตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เงื่อนไขเหล่านี้ครอบคลุมการเข้าถึงบัญชี การฝากและถอนเงิน และข้อปฏิบัติที่ต้องปฏิบัติตาม

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นสิทธิ์และหน้าที่ของบัญชีการจำกัดการเข้าถึงติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตได้ตลอด
luca777 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกำหนด

ช่องทางสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ ต้องการขอปิดบัญชี หรือต้องการสำเนาข้อมูลบัญชีของคุณ ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผลตามประเภทของคำขอ สำหรับคำถามเกี่ยวกับการถอนเงินหรือการยืนยันตัวตน แชทสดจะเร็วที่สุด สำหรับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลหรือการปิดบัญชีถาวร ส่งอีเมลพร้อมหมายเลขบัญชีของคุณ

แชทสดในแพลตฟอร์ม เปิดแชทจากหน้าล็อบบี้หรือหน้าบัญชีของคุณ ทีมของเราตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด การยืนยันตัวตน และสิทธิ์ของบัญชี แชทพร้อมให้บริการเมื่อคุณล็อกอินอยู่ และเราจะเก็บประวัติการสนทนาไว้ในบัญชีของคุณเพื่อการอ้างอิงในภายหลัง
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล การปิดบัญชี หรือข้อพิพาทเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและอธิบายคำขอของคุณให้ชัดเจน เราจะตอบกลับภายในสองวันทำการสำหรับคำขอส่วนใหญ่ และอาจขอเอกสารเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการ
แบบฟอร์มคำขอในบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณและไปที่ส่วนการตั้งค่า คุณจะเห็นแบบฟอร์มสำหรับคำขอพิเศษ เช่น การขอสำเนาข้อมูลบัญชี การขอให้ลบข้อมูลบางส่วน หรือการปิดบัญชีถาวร กรอกแบบฟอร์มและเราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด
การจัดการบัญชีและข้อมูล

วิธีที่เราจัดการข้อกำหนดและข้อมูลของคุณ

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีของคุณตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด รวมถึงประวัติธุรกรรม การฝากถอนเงิน และบันทึกการเล่น คุณสามารถขอดูข้อมูลเหล่านี้หรือขอให้เราลบข้อมูลบางส่วนได้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของคุณ เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณล็อกอินอยู่และจดจำการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่ฟังก์ชันบางอย่างอาจไม่ทำงาน การตรวจสอบความปลอดภัยของบัญชีเกิดขึ้นเมื่อคุณถอนเงินหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชีที่สำคัญ

การเข้าถึงข้อมูลของคุณ คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา ซึ่งรวมถึงประวัติการฝากถอนเงิน บันทึกการเล่น และข้อมูลการยืนยันตัวตนที่คุณให้ไว้ ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในบัญชีหรือทางอีเมลซัพพอร์ต เราจะส่งไฟล์ข้อมูลให้คุณภายในสามสิบวันตามที่กฎหมายกำหนด
การใช้คุกกี้และเซสชัน เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการล็อกอินของคุณและเก็บการตั้งค่าภาษา สกุลเงิน และโต๊ะที่คุณชอบ คุกกี้เหล่านี้หมดอายุเมื่อคุณปิดเบราว์เซอร์หรือล็อกเอาท์ เราไม่แชร์คุกกี้กับบุคคลที่สาม คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่คุณจะต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้ง
ความปลอดภัยและการยืนยันตัวตน เมื่อคุณถอนเงินครั้งแรกหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชีที่สำคัญ เราจะขอให้คุณยืนยันตัวตนด้วยเอกสารประจำตัว เอกสารเหล่านี้จัดเก็บอย่างปลอดภัยและใช้เพื่อตรวจสอบอายุและภูมิภาคของคุณเท่านั้น เราเข้ารหัสข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดและไม่แชร์กับบุคคลที่สามนอกจากที่กฎหมายกำหนด
การลบและการปิดบัญชี คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตหรือกรอกแบบฟอร์มในการตั้งค่าบัญชี เมื่อบัญชีปิดแล้ว เราจะเก็บข้อมูลธุรกรรมไว้ตามที่กฎหมายกำหนดเพื่อการตรวจสอบ แต่คุณจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือใช้บริการของเราได้อีก หากคุณต้องการลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมด ส่งคำขอทางอีเมลพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน

คำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและบัญชี

การเข้าถึงแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราตรวจสอบภูมิภาคผ่าน IP และเอกสารยืนยันตัวตน หากคุณอยู่ในพื้นที่ที่บริการของเราไม่ได้รับอนุญาต คุณจะไม่สามารถเปิดบัญชีหรือเข้าถึงล็อบบี้ได้ เราบล็อกการเข้าถึงจากภูมิภาคเหล่านั้นตามที่กฎหมายกำหนด

ข้อกำหนดของเราอนุญาตให้มีบัญชีหนึ่งบัญชีต่อบุคคลหนึ่งคนเท่านั้น หากเราตรวจพบบัญชีซ้ำซ้อนผ่านที่อยู่อีเมล เบอร์โทรศัพท์ หรือข้อมูลการชำระเงิน เราจะปิดบัญชีเหล่านั้นและอาจระงับการถอนเงินที่ค้างอยู่ ยอดเงินในบัญชีที่ถูกปิดอาจถูกริบตามที่ข้อกำหนดระบุ

เข้าสู่บัญชีของคุณและไปที่ส่วนการตั้งค่า จากนั้นกรอกแบบฟอร์มคำขอข้อมูลบัญชี หรือส่งคำขอทางอีเมลซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขบัญชีและเอกสารยืนยันตัวตน เราจะส่งไฟล์ข้อมูลที่รวมประวัติธุรกรรม บันทึกการเล่น และข้อมูลการยืนยันตัวตนให้คุณภายในสามสิบวันตามที่กฎหมายกำหนด

การถอนเงินครั้งแรกต้องผ่านการยืนยันตัวตนด้วยเอกสารประจำตัวและหลักฐานที่อยู่ อัปโหลดเอกสารในส่วนการตั้งค่าบัญชี เราจะตรวจสอบภายในยี่สิบสี่ชั่วโมง หลังจากยืนยันแล้ว คุณสามารถถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy โดยไม่ต้องส่งเอกสารอีกในคำขอถัดไป

เมื่อคุณปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลธุรกรรมและบันทึกการยืนยันตัวตนไว้ตามที่กฎหมายกำหนดเพื่อการตรวจสอบ ระยะเวลาการเก็บขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากคุณต้องการลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมด ส่งคำขอทางอีเมลพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนและเราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กำหนด

ข้อกำหนดของเรากำหนดว่าคุณต้องใช้วิธีการชำระเงินที่ออกในชื่อของคุณเท่านั้น หากเราตรวจพบว่าคุณใช้บัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ของบุคคลอื่น เราอาจระงับบัญชีของคุณและขอเอกสารเพิ่มเติมเพื่อยืนยันความเป็นเจ้าของ การฝากเงินจากบัญชีบุคคลที่สามจะถูกคืนและบัญชีอาจถูกปิด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต